Возврат

Следуя закону «О защите прав потребителей» мы гарантируем возможность вернуть товар, который был приобретен на нашем сайте, в течение 14 (четырнадцати) дней после получения заказа. Согласно закону, возврат осуществляется только при сохранении товарного вида, потребительских свойств товара и наличии чека.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей»:
* Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 (четырнадцати) дней;
* Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
* Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
* При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Возврат осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты заказа.

Если товар приобретен в онлайн магазине — возврат товара осуществляется за счет покупателя (курьером), товар нужно отправить на склад по адресу г. Москва, Киевское шоссе 22 км, вл4 блок Г, 12 подъезд, офис 606Г или приехать на склад и вернуть товар самим без услуг курьера.

Если товар приобретен в физическом магазине — возврат можно сделать в течении 14 дней со дня покупки, для возврата товара надлежащего качества потребуется паспорт покупателя, чек на покупку товара, который будет возвращен и присутствие покупателя в физическом магазине.

Обмен

Если купленная на нашем сайте одежда вам не подошла по форме, размеру, фасону, цвету, вы можете обменять ее при условии, что товар не был в употреблении и сохранены все его свойства. Для обмена и возврата товара свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным на сайте